FAQ

Q

ファンクラブ会員限定商品とは何ですか

A
木下マイスター東京2019-2020シーズンのファンクラブ会員のみ購入できる商品です。購入には事前の入会が必要です。 入会は下記よりお願い致します。 https://fan.tleague.jp/team/kinoshitameister-tokyo/
Q

メールアドレス・パスワードを入力してもログインできません。

A
Tリーグの会員情報をご入力ではありませんか? 誠に申し訳ございませんが、こちらのオンラインストアはTリーグの会員情報とは連動しておりません。 木下マイスター東京のオンラインストア初回ご利用時には、「ログインして購入する」ではなく「ゲスト購入する」からお進みくださいますようお願い申し上げます。
Q

決済をした後に商品をキャンセルできますか?

A
原則、お客様の都合による決済後のキャンセル・変更・払い戻しは一切できません。
Q

購入した商品が届きません。

A
申し込み確定後7日以内に発送いたします。 ただし、商品によって発送時期が異なる場合がございます。ご購入の際、商品説明をご確認ください。